Fulfillment e-commerce pour les marques de mode et lifestyle

Logistique spécialisée pour les produits de beauté et cosmétiques

VOTRE PARTENAIRE POUR UNE LOGISTIQUE PERFORMANTE

Un fulfillment aussi soigné que vos produits

Dans le secteur e-commerce de la beauté et des cosmétiques, tout repose sur la qualité, la précision et une expérience client irréprochable. Vos clients attendent une livraison rapide, un emballage impeccable et des produits en parfait état – c’est exactement ce que nous vous garantissons.

Notre solution de fulfillment spécialisée pour les marques de beauté et de cosmétiques vous offre :

Un stockage sécurisé et parfaitement adapté aux produits sensibles (crèmes, sérums, maquillage…), respectueux des normes environnementales, certifié et soumis à des contrôles qualité stricts.
Une préparation de commandes méticuleuse, assurant une présentation fidèle à l’image premium de votre marque
Une gestion des lots et des dates de péremption – pour garantir la fraîcheur de chaque envoi
Des solutions d’emballage sur mesure : boîtes premium, inserts personnalisés et plus encore
Une flexibilité totale : lancement de produit, opérations saisonnières ou développement international

PLUS DE LIBERTÉ POUR DÉVELOPPER VOTRE MARQUE

Moins d’efforts. Plus de chiffre d’affaires.

Votre marque évolue, vos collections s’enchaînent, votre activité se développe. Pendant ce temps, nous assurons toute la mécanique en arrière-plan, de la première commande jusqu’à la livraison finale, dans les délais.

Avec plus de 1 450 entreprises satisfaites, dont de nombreuses marques beauté et cosmétiques, nous savons ce qui compte vraiment : des délais de livraison rapides, une gestion des retours efficace et une transparence totale à chaque étape.

Grâce à nos processus logistiques optimisés, vous bénéficiez de :

Des expéditions plus rapides, souvent le jour même
Une charge opérationnelle allégée grâce à l’automatisation des commandes, des expéditions et des retours
Moins d’erreurs et de réclamations grâce à un contrôle qualité rigoureux
Des taux de conversion plus élevés grâce à une livraison ultra-fiable et express

Demandez un devis !

Comment fonctionne la logistique de la mode

Connexion de votre boutique

Nous connectons directement votre boutique en ligne à notre entrepôt – les commandes et les données produits sont synchronisées automatiquement.

Stockage de vos produits

Vos produits arrivent dans nos entrepôts – nous les stockons, les préparons et les expédions pour vous.

Emballage personnalisé

Chaque commande est emballée selon vos spécifications – entièrement automatiquement ! Avec votre branding, inserts personnalisés, et plus encore.

Expédition flexible

Chaque colis est remis au transporteur de votre choix – avec suivi complet et options multi-transporteurs.

Gestion des retours

Des retours ? On s’en charge. Vérification ABC, photos, et traitement complet, clé en main.

DES SERVICES LOGISTIQUES ABORDABLES

Transparence totale & accompagnement personnalisé

Avec nous, pas de frais cachés ni de tarification compliquée – uniquement des conditions claires et équitables sur lesquelles vous pouvez compter. Tous les coûts sont affichés en toute transparence, pour que vous gardiez toujours le contrôle sur votre budget.

Grâce à nos processus optimisés et à des tarifs d’expédition avantageux, vous gagnez du temps et réalisez de vraies économies – sans compromis sur la qualité ou le service.

Et en cas de besoin, notre équipe est là pour vous : réactivité, solutions sur mesure et un accompagnement qui suit le rythme de votre croissance – pour une logistique aussi fluide que votre boutique en ligne !

HISTOIRES DE RÉUSSITE E-COMMERCE

Le fulfillment, levier de croissance

Découvrez comment nos clients ont réussi à développer leur activité grâce à une logistique e-commerce efficace et sur mesure.

FAQ : tout savoir sur le fulfillment beauté & cosmétique

1. Qu’est-ce que le fulfillment cosmétique et pourquoi est-il essentiel pour les marques ?

La logistique de la cosmétique regroupe l’ensemble des opérations logistiques liées à la vente et à l’expédition de produits de beauté et de soins : stockage, préparation des commandes, emballage, expédition, et gestion des retours.

Pour les marques de beauté, ce service est un levier stratégique. Contrairement aux produits standards, les cosmétiques nécessitent des manipulations précises :

Les sérums, crèmes et maquillages sont sensibles à la chaleur, à la lumière ou à l’humidité.
Le packaging – qu’il soit en verre, papier ou plastique – doit arriver intact et impeccable chez le client.
Exemple concret :

Une boutique de cosmétiques naturels vend des huiles pour le visage dans des flacons pipettes. Ces produits sont stockés dans un entrepôt sécurisé, emballés individuellement dans du papier de soie, accompagnés d’une carte personnalisée, puis expédiés en Allemagne ou en France – automatiquement, grâce à une intégration directe avec la boutique en ligne.
En externalisant leur fulfillment, les marques gagnent du temps pour se concentrer sur le développement produit et le marketing, tout en bénéficiant d’une logistique rapide, précise et évolutive.

2. Quelle est la taille du marché e-commerce de la beauté et des cosmétiques ?

L’industrie de la beauté et des cosmétiques est l’un des plus grands secteurs économiques, en forte croissance à l’échelle mondiale – et tout particulièrement en Europe.

Selon Statista et Euromonitor, le marché européen a généré près de 123 milliards d’euros en 2023. L’Allemagne reste le premier marché avec plus de 22 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Le canal en ligne explose : 26 % des ventes en 2023 ont été réalisées via le e-commerce – et cette part continue de progresser.

Les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube) jouent un rôle central : la mise en avant visuelle des produits et les recommandations d’influenceurs boostent les ventes. De nombreuses marques adoptent une stratégie Direct-to-Consumer (DTC) avec les réseaux sociaux comme principal canal de distribution.

Entre 2019 et 2023, le chiffre d’affaires du e-commerce beauté a augmenté de plus de 40 % en Europe. Une dynamique forte – et durable.

3. Quels sont les critères clés d’un bon fulfillment pour produits de beauté ?

Emballage robuste et esthétique :

Les produits doivent être protégés efficacement tout en respectant l’image haut de gamme de la marque. Les flacons en verre, par exemple, nécessitent une double protection pour garantir leur intégrité.

Suivi des lots et des dates de péremption :

Indispensable pour les cosmétiques bio ou en pharmacie. Le fulfillment doit permettre une gestion en FIFO/FEFO et assurer la traçabilité complète des produits.

Expédition rapide :

Les clients attendent une livraison express, surtout pour des achats beauté souvent liés à des besoins immédiats. L'expédition le jour même devient un standard dans le secteur.

Gestion de la péremption :

Les produits naturels peuvent se dégrader s’ils sont mal stockés ou trop longtemps entreposés. Une bonne logistique garantit des conditions optimales.

Gestion des retours simplifiée :

Les attentes clients sont élevées – et les retours fréquents. Un bon partenaire fulfillment propose un traitement complet : réception, vérification, documentation et reconditionnement si nécessaire.

Expéditions internationales sans friction :

Les formalités douanières, réglementations locales ou restrictions d’importation sont gérées par des experts logistiques.

De plus, les coûts d’envoi sont souvent réduits grâce à des réseaux multi-transporteurs.

Exemple pratique :

Un e-shop de soins vegans voit un pic de commandes après une mise en avant par un influenceur. Le centre logistique adapte immédiatement ses capacités, expédie les colis le jour même, assure le suivi, l'emballage personnalisé et la gestion des lots – sans aucun stress pour la marque.

4. Quels sont les avantages du fulfillment pour les produits cosmétiques ?

Tracking en temps réel & notifications automatisées
Expérience client fluide et transparente, gage de fidélisation
Réduction des coûts et des erreurs grâce à l’automatisation
Processus évolutifs adaptés aux campagnes, lancements ou pics de vente

Le fulfillment cosmétique exige une logistique précise, une gestion rigoureuse et des outils technologiques performants. En collaborant avec un prestataire spécialisé comme Quivo, votre marque bénéficie d’un accompagnement fiable pour soutenir sa croissance au quotidien.

5. Comment connecter ma boutique en ligne au service de fulfillment cosmétique ?

L’intégration se fait rapidement et sans complexité technique, que vous utilisiez Shopify, WooCommerce, Shopware ou une autre plateforme.

Grâce à des API modernes ou plugins intégrés, vos commandes sont automatiquement transmises à notre système. Dès qu’un client valide son achat, l’expédition est lancée – sans intervention manuelle de votre part.

6. Quelle est la rapidité de vos expéditions ?

Dans les secteurs de la mode, de la beauté et du e-commerce, la vitesse de livraison est un levier clé, surtout lors des lancements de collections, des opérations promotionnelles ou des pics saisonniers.

Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits arrivent chez vos clients dans les meilleurs délais, grâce à :

Une expédition le jour même pour toute commande passée avant l’heure limite de traitement
Une prise en charge par les principaux transporteurs (DHL, DPD et services postaux locaux)
Un suivi en temps réel, accessible à la fois pour vous et pour vos clients
Une capacité logistique élevée, même lors des périodes de forte activité comme le Black Friday

Que vous expédiiez dix colis par jour ou plusieurs milliers, notre organisation s’adapte naturellement à votre rythme de croissance.

UN FULFILLMENT QUI FONCTIONNE, TOUT SIMPLEMENT

Pourquoi nos clients nous font confiance

Avec Quivo, nous avons trouvé le partenaire idéal. Ils nous ont tout de suite convaincus par leur ouverture d’esprit et leur grande flexibilité. Actuellement, je suis très enthousiaste quant à la rapidité avec laquelle nous pouvons nous développer dans d'autres pays avec Quivo.

Patrick

Fondateur @ NEOH

Visiter NEOH

Chez SooNice Sunnies, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cela inclut de garantir que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement et que nos produits soient soigneusement emballés pour les expéditions nationales et internationales. Nous sommes reconnaissants d'avoir trouvé en Quivo un partenaire compétent et fiable qui nous aide dans notre mission de protéger de manière optimale les yeux sensibles des enfants contre les rayons UV.

Christina & Doris

Fondatrices @ SooNice Sunnies

Visiter SooNice Sunnies

Grâce à Quivo, nous pouvons nous concentrer entièrement sur nos repas liquides innovants chez Saturo. Depuis 2018, Quivo nous impressionne par son développement constant, son service de premier ordre et un contact direct et personnel. Parfait pour les entreprises qui ont besoin d'une logistique efficace et veulent offrir la meilleure expérience à leurs clients !

Joerg

CEO @ Saturo

Visiter saturo

Même pendant les pics de commandes, Quivo nous a soutenus avec une logistique flexible et fiable. Malgré un volume très élevé, nous avons pu assurer la majorité des livraisons dans les délais. Cela nous a permis de rester concentrés sur notre cœur de métier et de traverser la haute saison sans stress.

Melanie

Marketing Manager @ Baron Filou

Visiter Baron Filou

L’intégration technique avec Billbee et le service de fulfillment ont été suivis de près. L’interface est très facile à utiliser. Nous ne voulions pas renoncer aux excellentes conditions d’expédition dont nous bénéficions déjà, tout en ayant besoin de réduire nos coûts pour continuer à proposer des offres attractives à nos clients. L’offre de Quivo s’est donc révélée particulièrement convaincante.

Maya

Chef des opérations @ Coffee Annan

Visiter Coffee Annan

Depuis 2019, Quivo prend en charge la logistique de notre boutique en ligne avec fiabilité. Ensemble, nous veillons à ce que nos produits arrivent en toute sécurité et dans les délais chez nos clients.
Grâce à cela, nos produits d’épicerie fine issus de l’anti-gaspillage apportent du plaisir à de nombreuses personnes.

Louise

Chef d'équipe Opérations @ Unverschwendet

Visiter Unverschwendet

Grâce à notre partenariat fiable et de grande qualité avec Quivo, je peux me concentrer pleinement sur le développement et la commercialisation de compléments alimentaires haut de gamme.
La gestion logistique avec Quivo est parfaitement fluide, et le tableau de bord est très intuitif. En cas de besoin, leur réactivité est exemplaire : je reçois immédiatement toutes les informations nécessaires.
C’est un partenariat idéal pour nous, et je leur en suis très reconnaissant.

Yvonne

Fondatrice @ MYHERO

Visiter MYHERO

Grâce à notre collaboration fiable et efficace avec Quivo, nous pouvons nous concentrer pleinement sur notre cœur de métier : créer et promouvoir des produits capillaires. La gestion logistique avec Quivo est fluide, et leur tableau de bord est intuitif et facile à utiliser. Une solution idéale pour les start-ups !

Christina

Co-fondatrice @ feschi

Visiter feschi

Nous avons longuement cherché et comparé de nombreux prestataires logistiques, mais Quivo nous a proposé l’offre la plus adaptée. La communication fluide et l’accompagnement personnalisé nous ont vraiment convaincus. Avec leur expertise technique et leur grand professionnalisme, nous avons trouvé un véritable partenaire de confiance.

Philipp

Fondateur @ Peze

Visiter Peze

Avoir un partenaire logistique fiable comme Quivo est d’une valeur inestimable pour nous. Les économies de temps et de coûts, la simplicité d’utilisation et l’intégration fluide avec différents transporteurs nous ont permis, en tant que petite entreprise avec peu de collaborateurs, de nous développer sur de nouveaux marchés. Nous nous réjouissons de poursuivre cette belle collaboration.

Georg

Co-fondateur @ Katie g. Jewellery

Visiter Katie g. Jewellery

Nous avons lancé notre activité avec Quivo dès le début, en 2021. Grâce à leurs services efficaces et fiables, nous pouvons livrer nos repas spécialisés pour personnes dysphagiques en bocaux dans les délais et avec une qualité irréprochable. Leur professionnalisme et leur engagement sont des éléments clés de notre réussite. Nous leur sommes reconnaissants pour leur soutien et sommes fiers de les avoir comme partenaire.

Martina

Marketing & Ventes @ Buon Vivo

Visiter Buon Vivo

Logsta/Quivo nous a accompagnés de manière exemplaire dès le départ – du traitement des envois en interne jusqu’au passage au fulfillment. Grâce à leur soutien, notre entreprise a pu se développer. Nous visons désormais l’export à grande échelle, et je suis convaincu que Quivo sera là pour nous accompagner dans cette nouvelle étape. Je me réjouis de poursuivre cette belle aventure ensemble.

Elisabeth

Directrice Générale @ Huföl

Visiter Huföl

Depuis notre création il y a quelques années, Quivo a toujours été un partenaire logistique fiable et compétent. Grâce à leur soutien, nous pouvons pleinement nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux : le marketing et le développement produit. Nous sommes impatients de poursuivre cette collaboration dans la durée !

Philipp

Co-fondateur @ YAK

Visiter YAK

Avec Quivo à nos côtés, nous pouvons développer notre activité sans difficulté. Leurs processus automatisés nous déchargent d’une grande partie du travail – à chaque commande, nous n’avons plus qu’à nous réjouir.

Matthias

CEO & Co-fondateur @ Born to Shine

Visiter Born to Shine

Grâce au service de fulfillment efficace de Quivo, j’ai pu libérer un temps précieux pour me concentrer sur le développement produit, le marketing et les domaines clés de l’entreprise.
Leur rapport coût-efficacité est imbattable : toute notre logistique est centralisée, ce qui nous permet d’économiser sur les frais d’entreposage et d’expédition.
Résultat : nos clients bénéficient d’un service de grande qualité. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits !

Alejandra

Directrice Générale @ Ona

Visiter Ona Polo

Avec Quivo, nous avons trouvé un partenaire fulfillment fiable, qui livre efficacement nos produits à travers toute l’Europe. Ils ont largement dépassé nos attentes : les commandes sont traitées en un temps record, et leur équipe support, réactive et à l’écoute, trouve toujours des solutions. Grâce à Quivo, nous pouvons nous concentrer pleinement sur notre cœur de métier et développer avec succès notre marque de vêtements et d’équipements de sport de combat.

Seyhan

Fondateur @ Batousai

Visiter Batousai

En tant qu’entrepreneur individuel, je suis absolument conquis par Quivo. L’expédition depuis ma boutique en ligne est devenue beaucoup plus simple grâce à eux. Avant chaque envoi, je peux choisir le transporteur le plus avantageux afin d’opter pour la solution la plus économique. Un grand merci à Quivo d’avoir mis en place un système aussi accessible pour les petites entreprises. Je recommande Quivo chaleureusement !

Karlheinz

Directeur Général @ VITA AKTIVA

Visiter Vita Aktiva

Nous sommes entièrement pris en charge côté fulfillment, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur la commercialisation de nos produits. Grâce à l’efficacité de Quivo et à leur tableau de bord clair, la collaboration est idéale pour des start-ups comme la nôtre. Un grand merci à toute l’équipe Quivo pour son accompagnement remarquable !

Eugen

Co-fondateur @ Wildkraut Energy Sniff

Visiter Wildkraut

“Les entreprises tournées vers l’international ont besoin d’une logistique équitable, précise, évolutive et parfaitement intégrée.”

Georg Weiß — Cofondateur de Quivo

Votre offre personnalisée, sans engagement !

Discutons ensemble, lors d’un court appel, de la manière dont nous pouvons automatiser entièrement votre fulfillment et accompagner la croissance de votre entreprise — sans aucun engagement.

Les prochaines étapes :