Intégration d'un logiciel logistique : les avantages clés pour votre e-commerce

Sonia Bouchama10 juillet 2024

Vous envisagez d'externaliser la logistique de votre boutique en ligne et vous vous demandez ce qu'est un logiciel logistique, comment il fonctionne et à quoi il sert exactement ?

Nous répondrons à ces questions et vous montrerons pourquoi l'intégration d'un logiciel logistique est la clé de la réussite dans le commerce en ligne !

  • Qu'est-ce qu'un logiciel logistique ?
  • Comment fonctionne un logiciel logistique ?
  • Les avantages de l'intégration d'un logiciel logistique
  • Comment un logiciel logistique automatise votre logistique
  • Logiciel logistique : la clé d'un e-commerce florissant

Qu'est-ce qu'un logiciel logistique au juste ?

  • Dans le domaine du fulfillment, le terme "intégration" désigne une connexion entre deux programmes qui permet la communication entre votre boutique en ligne et le logiciel logistique de l'entreprise d'exécution, par exemple.

Une fois connectée, votre boutique en ligne transfère automatiquement les commandes au système logistique. Pas de saisie manuelle, pas d'erreurs, juste de l'efficacité à l'état pur.

Qu'est ce qu'un logiciel logistique et comment ça marche ? 

Le logiciel logistique est au cœur du processus de traitement des commandes. Il garantit le bon déroulement des opérations et coordonne toutes les activités logistiques entre une entreprise et son prestataire 3PL.

Dans la plupart des cas, le logiciel logistique est accessible en ligne. Cela signifie que vous pouvez y accéder de n'importe où.

C'est pourquoi nous appelons également notre logiciel logistique, le Connector, une "application web" ou un "outil logistique". Il constitue l'interface entre votre boutique en ligne et l'entrepôt du prestataire 3PL. Toutes les données des commandes y sont également enregistrées et gérées.

[Translate to FR:] Fulfillment Software Quivo Connector

Exemple de notre logiciel logistique innovant, le Connecteur. Admirez son tableau de bord logistique clair et intuitif.

Dès qu'un client passe une commande sur votre boutique en ligne, celle-ci est automatiquement transmise au logiciel logistique. Le programme enregistre toutes les informations pertinentes telles que le numéro de produit, la quantité, l'adresse de livraison et les options d'expédition. Cela évite la saisie manuelle des données de commande et réduit les risques d'erreur.

De plus, le logiciel logistique est étroitement lié à l'entrepôt du prestataire 3PL. Il permet une communication fluide entre les deux systèmes afin que le personnel de l'entrepôt puisse voir et traiter les commandes directement. Lorsqu'une commande est reçue, elle est immédiatement acheminée vers l'entrepôt concerné et le personnel peut commencer à prélever et à emballer les produits.

Comment intégrer votre boutique en ligne au logiciel logistique ?

Le prestataire 3PL s'occupe généralement de l'intégration technique, vous n'avez donc pas grand-chose à faire à part observer la magie opérer !

Voici comment ça marche :

  1. Connexion via une interface: l'intégration entre votre boutique en ligne et le logiciel logistique se fait généralement via une interface ("API") compatible avec les deux systèmes.
     
  2. Mappage des données: une fois la connexion établie, vous pouvez personnaliser le transfert des données entre les systèmes. Cela consiste essentiellement à "mapper" les champs de données correspondants entre votre boutique et le logiciel logistique. Par exemple, il s'agit de faire correspondre le nom du produit, la quantité, l'adresse de livraison et les options d'expédition. Rassurez-vous, cela ne parait compliqué que comme ça ! En réalité, il suffit simplement de définir la façon dont les informations doivent être transférées.
     
  3. Transfert automatique des commandes: dès qu'un client passe une commande sur votre boutique en ligne, celle-ci est automatiquement transmise au logiciel logistique. Ce transfert peut se faire en temps réel, s'il existe une connexion directe, ou à intervalles réguliers par lots ("batch processing").
[Translate to FR:] Logistics software Integration

L'intégration de votre boutique en ligne est la première étape pour externaliser votre logistique auprès d'un prestataire 3PL. Notre équipe de traitement des commandes vous accompagne tout au long du processus d'intégration. Vos produits seront alors créés dans le logiciel logistique et triés dans l'entrepôt du prestataire 3PL. De cette façon, chacun de vos articles peut être correctement identifié et traité.

Chez Quivo, l'intégration de boutiques en ligne ne prend généralement que quelques minutes. Nous disposons d'interfaces prêtes à l'emploi compatibles avec toutes les plateformes courantes, des boutiques en ligne (Shopify, WooCommerce, Prestashop) aux ERP (systèmes de gestion intégrée) et marketplaces (places de marché) comme  Shopify, WooCommerce, Prestashop, Plentymarkets, Billbee, Xentral or Amazon. Aucun problème de compatibilité !

Notre cockpit logistique, le Connector, développé en interne par des experts en logistique, est constamment amélioré pour une efficacité optimale. Cliquez ici pour en savoir plus.

Les avantages de l'intégration d'un logiciel logistique pour votre boutique en ligne

Pourquoi l'intégration est-elle si pratique ? Eh bien, elle apporte toute une série d'avantages !

  •   Gain de temps :

Au lieu de saisir manuellement les données des commandes dans le système logistique, le transfert s'effectue automatiquement. Cela signifie moins de travail pour vous et votre équipe, et plus de temps à consacrer à des tâches importantes comme la croissance de votre entreprise.

  •   Réductions des erreurs : 

La saisie manuelle est sujette aux erreurs et peut entraîner des retards ou des livraisons incorrectes. Avec une intégration logicielle correctement configurée, ces erreurs sont réduites au minimum ! Les commandes sont soumises avec précision et exactitude, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client.

  •   Données en temps réel :

La donnée est précieuse ! L'intégration de votre boutique en ligne à un logiciel logistique vous donne accès à toutes les informations - en temps réel ! Vous pouvez consulter l'état de vos commandes, suivre les niveaux de stock et tracer les livraisons, le tout en quelques clics ! Cela signifie que vous avez toujours une vue d'ensemble et pouvez réagir rapidement aux problèmes.

  •   Scalabilité :

Les intégrations logicielles vous offrent une grande flexibilité ! À mesure que votre entreprise se développe, vous n'avez pas à vous soucier de la capacité de votre logiciel logistique à suivre le rythme. Les intégrations facilitent l'ajout de nouveaux produits, l'intégration d'autres entrepôts et l'intégration transparente de votre prestataire 3PL dans vos plans d'expansion.

En résumé : Si vous souhaitez confier la logistique de votre boutique en ligne à des mains expertes, vous devez absolument envisager une intégration avec un prestataire 3PL. Ils apportent à votre entreprise efficacité, précision et informations en temps réel.

Grâce à une connexion transparente entre votre boutique en ligne et le logiciel logistique, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la croissance de votre boutique en ligne et la satisfaction de vos clients.

Comment l'intégration logicielle optimise votre activité et automatise votre logistique

Maintenant, vous en savez beaucoup sur le logiciel logistique et les avantages de l'intégration. Mais le meilleur reste à venir !

Les nombreuses fonctionnalités du logiciel logistique améliorent le flux de travail de votre entreprise à tous les niveaux et libèrent des ressources pour grandir et pénétrer de nouveaux marchés !
 

  • Gestion des stocks : 

Le logiciel enregistre les niveaux de stock actuels et permet un suivi précis des produits disponibles. Il transmet automatiquement le stock actuel et les numéros de suivi à la boutique en ligne via l'interface.

Cela vous permet de rester à jour, d'éviter les goulots d'étranglement et de garantir qu'il y a toujours suffisamment de stock.

  • Gestion des commandes :

L'outil logistique organise et gère toutes les commandes entrantes. Vous pouvez suivre l'état de chaque commande, de l'acceptation à l'expédition. Cela évite le chaos, crée de la transparence et vous permet de planifier en conséquence.

  • Optimisation des expéditions :

Le logiciel logistique calcule toutes les options d'expédition pour chaque commande, permettant aux clients de choisir la méthode la plus rentable et la plus rapide.

  • Suivi et notifications :

Vous pouvez suivre vos commandes en temps réel et vos clients reçoivent des notifications automatiques sur l'état de l'expédition et le délai de livraison estimé. Notre Connecteur vous alerte, entre autres, automatiquement lorsque certains produits en stock commencent à manquer.

  • Rapports :

Le logiciel logistique fournit des rapports détaillés et à jour sur les commandes, les niveaux de stock, les frais d'expédition et bien plus encore. Cela vous donne un aperçu précieux de votre activité et vous permet de prendre des décisions éclairées. De plus, notre tableau de bord dans le Connecteur vous montre les données les plus importantes en un coup d'œil.

Au lieu de passer des heures à traiter les commandes et à expédier des colis, vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise et l'attraction de nouveaux clients. Bénéficiez de l'automatisation de votre logistique en intégrant votre boutique en ligne à un logiciel logistique innovant comme notre Connector !

 

Préparez votre entreprise à la croissance et votre logistique évoluera avec elle. Avec une solution intégrée, vous êtes prêt pour le changement et pouvez facilement vous adapter à de nouvelles situations.

  • Essayez et découvrez les avantages d'une logistique sans stress ! Des questions sur l'intégration ? Écrivez-nous sans engagement !

Sources

Pictures:

Logsta / Quivo © 2023
Canva
Pixabay

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