Die besten Paketdienste in Österreich: Der große Vergleich aller Versanddienste

Martin Jezy23 April 20268 min

Österreich ist ein kleines Land mit einer großen Logistikaufgabe. Mit über 416 Millionen transportierten Paketen pro Jahr und einem E-Commerce-Markt, der 2025 auf 12,5 Milliarden Euro gewachsen ist, boomt das Paketgeschäft. Gleichzeitig ist der österreichische Markt von einem klaren Platzhirschen geprägt, was die Wahl des richtigen Versandpartners für Unternehmen nicht unbedingt einfacher macht.

Dieser Beitrag gibt dir einen aktuellen Überblick über alle relevanten Paketdienste in Österreich, ihre Stärken, Besonderheiten und Preismodelle, damit du als Unternehmer oder Unternehmerin die beste Entscheidung für deine Logistik treffen kannst.

FAQ: Die häufigsten Fragen zu Paketdiensten in Österreich

1. Welche Paketdienste gibt es in Österreich?

In Österreich gibt es zahlreiche Anbieter am Paketmarkt. Die wichtigsten sind die Österreichische Post, DPD, GLS, DHL, UPS und Hermes. 

Daneben gibt es spezialisierte Anbieter wie trans-o-flex für temperaturempfindliche Waren oder myflexbox für Paketautomaten. Die Post ist dabei mit Abstand der flächendeckendste Anbieter und erreicht auch entlegene Regionen im Alpenraum zuverlässig.

Das hängt stark von deinen Anforderungen ab. Hier ein kompakter Überblick:

  • Österreichische Post punktet mit der besten Flächenabdeckung und ist besonders im Privatkundenbereich mit 63 Prozent Marktanteil klare Nummer eins. Wer überall in Österreich zuverlässig zustellen will, kommt an der Post kaum vorbei.
  • DPD ist die erste Wahl für Geschäftskunden. Als Marktführer im B2B-Bereich überzeugt DPD mit schnellen Laufzeiten, meist Zustellung am nächsten Tag, und einem sehr guten digitalen Tracking.
  • GLS punktet mit günstigen Preisen für Standardpakete und ist besonders für den grenzüberschreitenden Versand innerhalb Europas gut aufgestellt.
  • DHL ist unschlagbar für internationalen Expressversand. Wer regelmäßig Pakete in weit entfernte Länder schickt, ist hier am besten aufgehoben.
  • UPS bietet starke Lösungen für den B2B-Expressbereich und komplexe internationale Sendungen, ist jedoch preislich für kleinere Versender oft weniger attraktiv.
  • Hermes ist die günstigste Option für Privatpersonen mit kleinem bis mittlerem Paketvolumen.

Kurz gesagt: Für maximale Abdeckung und Verlässlichkeit ist die Post erste Wahl. Für schnelle B2B-Zustellung DPD. Für günstigen E-Commerce-Versand GLS. Für alles internationale sind DHL oder UPS meist gute Partner.

Auch hier gibt es keine pauschale Antwort, weil die Kosten stark von Paketgröße, Gewicht, Zielort und Versandmenge abhängen. Als grobe Orientierung gilt:

  • Für kleine und leichte Pakete sind Hermes und GLS oft die günstigste Wahl
  • Für mittlere bis schwere Standardpakete lohnt sich ein direkter Vergleich zwischen DPD und GLS
  • Für Geschäftskunden mit Volumen bieten alle großen Anbieter deutlich günstigere Vertragskonditionen, oft 20 bis 40 Prozent unter den Privattarifen
  • Für internationalen Versand in die EU sind DPD und GLS preislich meist kompetitiver als DHL oder UPS

Tipp: Nutze einen der kostenlosen Online-Preisvergleiche wie paketcheck.at, um für deine konkrete Sendung den günstigsten Anbieter zu finden.

Einige wichtige Punkte solltest du auf jeden Fall kennen:

Österreich hat keinen eigenen Amazon-Marktplatz. Österreichische Händler verkaufen über amazon.de und lagern ihre Ware häufig in deutschen Fulfillment-Centern, was bei Retouren zu logistischen Herausforderungen führen kann.

Der Nationalfeiertag am 26. Oktober sowie Oster- und Weihnachtstage führen zu erhöhter Auslastung und längeren Laufzeiten. Wer in diesen Zeiten versendet, sollte etwas mehr Puffer einplanen.

Im alpinen und ländlichen Bereich kann die Zustellung mehr Zeit in Anspruch nehmen als in Deutschland. Die Österreichische Post erreicht hier mit Abstand die besten Zustellquoten.

Die Einfuhrumsatzsteuer beträgt in Österreich 20 Prozent für Importe aus Nicht-EU-Ländern, ein Prozentpunkt mehr als in Deutschland. Wer Waren aus Asien importiert und über FBA oder FBM verkauft, muss das in der Kalkulation berücksichtigen.

Alle großen Paketdienste bieten mittlerweile eine lückenlose Sendungsverfolgung per App oder Website an. Der Ablauf ist überall ähnlich: Nach der Übergabe des Pakets erhältst du vom Versender oder direkt vom Paketdienst eine Trackingnummer. Damit kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Sendung abrufen.

  • Österreichische Post: Tracking per App oder auf post.at, mit Benachrichtigung per E-Mail oder SMS
  • DPD: myDPD-App mit GPS-Tracking und Echtzeit-Lieferfenster
  • GLS: Tracking auf gls-group.com, inklusive Schätzung des Zustellzeitpunkts
  • DHL: Sehr gutes Tracking in der DHL-App, besonders stark bei internationalen Sendungen
  • UPS: Detailliertes Tracking mit Benachrichtigungsoptionen über die UPS-App

Viele Anbieter ermöglichen es außerdem, die Zustellung nachträglich zu ändern, etwa einen Wunschnachbarn anzugeben, eine Abstellgenehmigung einzurichten oder die Sendung an einen Paketautomaten umzuleiten.

Ja, und das Angebot wird laufend ausgebaut. Alle großen Anbieter investieren in nachhaltigere Zustellung:

Die Österreichische Post arbeitet aktiv an der Dekarbonisierung ihrer Fahrzeugflotte und bietet CO2-neutral gekennzeichnete Versandoptionen an. DPD setzt in Städten auf E-Fahrzeuge und E-Bikes für die letzte Meile. Hermes verfolgt ambitionierte Klimaziele und arbeitet an emissionsarmen Zustellkonzepten für Innenstädte.

Wer seinen Versand so klimafreundlich wie möglich gestalten möchte, sollte außerdem auf Out-of-Home-Zustellung setzen, also Paketautomaten und Abholstationen, da konsolidierte Zustelltouren deutlich weniger Emissionen verursachen als einzelne Hauszustellungen. In Österreich ist das dank der myflexbox-Kooperation mit der Post bereits sehr einfach möglich.

Die wichtigsten Paketdienste in Österreich im Überblick

Hier findest du die besten Paketdienste in Österreich, die sich perfekt für die unterschiedlichsten Anforderungen deines Unternehmens eignen. Diese Anbieter haben sich durch ihre Zuverlässigkeit, Effizienz und flexible Lösungen bewährt und bestimmen den Großteil des österreichischen Markts:

1. Österreichische Post

Die Österreichische Post ist mit Abstand der größte und flächendeckendste Anbieter im Land. Mit fast 3.000 Poststellen österreichweit und rund 14.400 Out-of-Home-Standorten international ist sie die erste Wahl für alle, die maximale Abdeckung und Verlässlichkeit brauchen.

Das Unternehmen erzielte im Geschäftsjahr 2025 einen Gesamtumsatz von 3,04 Milliarden Euro, davon entfielen 1,72 Milliarden Euro allein auf die Division Paket und Logistik. Mit einem Marktanteil von 63 Prozent im Privatkundenbereich ist die Post unangefochten die führende E-Commerce-Zustellerin des Landes, und das trotz wachsender Konkurrenz durch internationale Anbieter.

  • Besonderheiten: sehr dichtes Filialnetz, hohe Zustellqualität, Kooperation mit myflexbox für Paketautomaten (rund 550 Stationen) und neuerdings Kooperation mit Temu für nachhaltigere Zustellung

Pro:

  • Flächendeckendstes Netzwerk in ganz Österreich, auch in ländlichen Regionen
  • Klarer Marktführer mit hoher Kundenzufriedenheit
  • Breites Serviceangebot von Standard bis Express
  • Gut ausgebautes Out-of-Home-Netzwerk mit Paketautomaten

Kontra:

  • Preislich oft nicht die günstigste Option
  • Im B2B-Bereich schwächere Wachstumsdynamik

2. DPD Österreich

DPD ist der größte privat geführte Paketdienstleister in Österreich und Teil der französischen Geopost, dem größten Paketdienstleister in Europa. Hinter der Marke DPD in Österreich stehen die führenden heimischen Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger, was DPD zu einem tief verankerten lokalen Partner macht.

Gegründet 1988 als erster privater Paketdienst Österreichs, deckt DPD heute ein Netzwerk von 16 Depots und einem Hauptumschlagplatz sowie 2 City HUBs ab. National werden Pakete in der Regel innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

  • Besonderheiten: Marktführer im B2B-Bereich, starkes Echtzeit-Tracking via myDPD, Elektrofahrzeuge und E-Bikes auf der letzten Meile.

Pro:

  • Klarer Marktführer im Geschäftskundenbereich
  • Schnelle Laufzeiten, meist Zustellung am nächsten Tag
  • Innovative Tracking-Lösungen und digitale Services
  • Gute Preise für Geschäftskunden mit Volumen

Kontra:

  • Für Privatkunden oft teurer als Mitbewerber
  • Weniger Paketshops als manche Mitbewerber

3. GLS Austria

GLS (General Logistics Systems) ist auf zuverlässigen nationalen und europäischen Paketversand spezialisiert und besonders stark beim grenzüberschreitenden Versand innerhalb Europas. Die Österreich-Niederlassung ist Teil des europaweit aufgestellten GLS-Netzwerks mit über 667 Millionen beförderten Paketen weltweit pro Jahr.

  • GLS punktet besonders mit günstigen Tarifen für Standardsendungen, inklusive Sendungsverfolgung für alle Pakete, und ist vor allem für kleinere und mittlere E-Commerce-Händler eine kosteneffiziente Option.

Pro:

  • Sehr gute Preise, besonders für Standardpakete
  • Zuverlässig im nationalen und europäischen Versand
  • Inklusive Sendungsverfolgung bei allen Sendungen
  • Gut für grenzüberschreitenden Versand in die EU

Kontra:

  • Weniger Servicepunkte als die Österreichische Post
  • Eingeschränkte Expressoptionen

4. DHL Österreich

DHL ist in Österreich in enger Partnerschaft mit der Österreichischen Post aktiv und bietet vor allem im internationalen Express- und Frachtbereich eine führende Position. Mit über 220 Ländern im weltweiten Netzwerk ist DHL die erste Adresse, wenn Sendungen schnell und sicher über Europa hinaus müssen.

  • Im nationalen Paketmarkt agiert DHL in Österreich primär über Kooperationsstrukturen, während der internationale Bereich direkt über DHL Express, DHL Supply Chain und DHL Global Forwarding abgewickelt wird.

Pro:

  • Unangefochtene Stärke im internationalen Expressversand
  • Weltweites Netzwerk in über 220 Ländern
  • Verlässliche Laufzeiten und hohes Serviceniveau
  • Starker Partner für komplexe Logistikanforderungen

Kontra:

  • Im nationalen Markt weniger präsent als Post oder DPD
  • Vergleichsweise höhere Kosten, besonders für kleine Sendungsmengen

5. UPS Österreich

UPS ist ein globaler Logistikgigant und bietet in Österreich starke Lösungen vor allem für den Geschäftskundenbereich und internationale Sendungen. Mit einem breiten Spektrum von Standardpaketen über Express bis hin zu komplexen Frachtlösungen richtet sich UPS primär an Unternehmen mit internationalen Versandanforderungen.

Pro:

  • Sehr gute Optionen für internationale und Express-Sendungen
  • Breites Servicespektrum für komplexe B2B-Logistik
  • Zuverlässiges weltweites Netzwerk

Kontra:

  • Einer der teureren Anbieter, weniger für Privatkunden geeignet
  • Im österreichischen Flächennetz weniger präsent als Mitbewerber

6. Hermes Austria

Hermes ist in Österreich vor allem für Privatkunden eine günstige und flexible Option. Mit rund 1.500 Paketshops als Annahmestellen ist Hermes besonders im B2C-Segment aktiv und bietet drei Paketgrößen (S, M, L) bis maximal 31,5 kg an.

  • Hinweis: Die im Mai 2025 abgeschlossene Fusion von Evri und DHL eCommerce UK betrifft ausschließlich den britischen Markt. In Österreich operiert Hermes vollständig unverändert unter dem bekannten Namen.

Pro:

  • Günstiger Paketversand für Privatpersonen
  • Gute Flächenabdeckung durch Paketshop-Netzwerk
  • Einfache Online-Abwicklung

Kontra:

  • Langsamere Laufzeiten als DPD oder DHL
  • Weniger geeignet für anspruchsvolle Geschäftskunden

Spezialisierte Nischenanbieter in Österreich:

Neben den großen Universalanbietern gibt es in Österreich einige spezialisierte Anbieter - oft große Unternehmen - die wichtige Nischen bedienen:

  • trans-o-flex ist auf den Transport temperaturempfindlicher Waren spezialisiert, besonders für Pharma und Healthcare. Wer regulierungskonforme Kühlkettenlogistik braucht, kommt an trans-o-flex kaum vorbei.
     
  • Gebrüder Weiss ist Österreichs größter privater Logistikanbieter und bietet neben dem Paketversand umfassende Speditions- und Lagerlösungen, ideal für Unternehmen mit komplexen Anforderungen.
     
  • TNT Austria (heute Teil von FedEx) ist auf schnelle internationale Expresslieferungen spezialisiert und besonders für zeitkritische B2B-Sendungen eine starke Option.
     
  • myflexbox ist der führende Paketautomaten-Anbieter in Österreich mit rund 550 Standorten und einer Kooperation mit der Österreichischen Post. Österreich ist das erste Land in Europa, in dem alle großen Paketdienste über eine gemeinsame Paketstationen-Infrastruktur zusammenarbeiten.

Wir binden alle großen und die meisten kleineren Paketdienste an unser Logistiksystem an. Erfahre mehr über Quivos umfangreiches, hoch-automatisiertes Fulfillment-Angebot.

Paketdienst-Vergleich: Wer eignet sich wofür?

   

AnbieterStärkeAm besten für
Österreichische Post         Flächendeckung, B2CPrivatkunden, E-Commerce
DPDSchnelligkeit, B2BGeschäftskunden, nächste-Tag-Zustellung
GLSPreis, EU-VersandKMU, grenzüberschreitend
DHLInternational, Express         Exporteure, komplexe Logistik
UPSInternational, B2BEnterprise, Expressversand
HermesPreis, PrivatkundenGelegenheitsversender

Was ist ein KEP-Dienst und wie funktioniert Paketzustellung in Österreich?

KEP steht für Kurier-, Express- und Paketdienste. Diese drei Bereiche decken zusammen das gesamte Spektrum moderner Paketzustellung ab:

  • Kurierdienste holen Sendungen direkt beim Absender ab und liefern sie unmittelbar an den Empfänger, ideal für dringende oder sensible Sendungen.
  • Expressdienste garantieren die Zustellung innerhalb eines definierten, meist kurzen Zeitraums, häufig am nächsten Tag oder mit festem Zeitfenster.
  • Paketdienste wickeln die standardisierte Zustellung von Paketen über ein flächendeckendes Depot und Verteilzentrum-Netzwerk ab, kosteneffizient und zuverlässig.

In der Praxis verschwimmen diese Grenzen zunehmend. Die meisten großen Anbieter decken heute alle drei Bereiche ab und bieten integrierte Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen.

Der österreichische Paketmarkt: Aktuelle Trends 2026

  • E-Commerce treibt das Wachstum: 2025 war für den österreichischen Online-Handel ein Rekordjahr mit 12,5 Milliarden Euro Umsatz im Distanzhandel. Jede Österreicherin und jeder Österreicher gab im Schnitt 2.080 Euro im Online-Handel aus. Das spiegelt sich direkt in steigenden Paketmengen wider.
  • Out-of-Home-Zustellung gewinnt massiv an Bedeutung: 41 Prozent der Österreicher nutzen Paketautomaten und Abholstationen aktiv. Österreich ist europaweit Vorreiter, weil alle großen Paketdienste gemeinsam das myflexbox-Netzwerk nutzen. Das senkt Kosten und reduziert Zustellprobleme erheblich.
  • Mobile Commerce explodiert: Smartphone-Shopping wuchs 2025 um 28 Prozent auf 4,1 Milliarden Euro. Ein Drittel aller Distanzhandelsumsätze wird bereits via Smartphone erwirtschaftet. Für Händler bedeutet das: ohne mobile-optimierten Shop geht es nicht mehr.
  • Asiatische Plattformen verändern den Markt: Temu und Shein wachsen auch in Österreich rasant und erhöhen den Preisdruck auf heimische Händler spürbar. Gleichzeitig haben beide Plattformen Kooperationen mit der Österreichischen Post, was die Paketmenge weiter antreibt.
  • Nachhaltigkeit wird zum Wettbewerbsfaktor: DPD setzt auf E-Fahrzeuge und E-Bikes auf der letzten Meile. Die Österreichische Post arbeitet an der Dekarbonisierung ihres Fuhrparks. Immer mehr Konsumentinnen und Konsumenten achten bei der Wahl des Lieferdienstes auf Nachhaltigkeitsaspekte.
  • Retourenmanagement wird teurer: Die Retourenquote in Österreich stieg 2025 auf 44 Prozent, befeuert unter anderem durch den Boom bei asiatischen Plattformen. Für Händler bedeutet das höhere Kosten und mehr Aufwand in der Rückabwicklung.

Wovon hängen die Kosten der Paketdienste ab?

Die Preise für den Paketversand in Österreich variieren je nach verschiedenen Faktoren. Die wichtigsten davon:

  • Gewicht und Größe sind die zentralen Kostenfaktoren. Größere und schwerere Pakete kosten mehr. Viele Anbieter berechnen zudem ein Volumengewicht, wenn das Paket groß aber leicht ist.
  • Laufzeit und Geschwindigkeit beeinflussen den Preis erheblich. Expresslieferungen am nächsten Tag kosten deutlich mehr als Standardversand mit zwei bis drei Tagen Laufzeit.
  • Zielort spielt ebenfalls eine Rolle. Schwer erreichbare Regionen, besonders im alpinen Bereich, können Aufschläge bedeuten. Internationaler Versand wird naturgemäß teurer, je weiter das Zielland entfernt ist.
  • Sendungsvolumen macht für Geschäftskunden einen großen Unterschied. Wer regelmäßig hohe Stückzahlen versendet, kann mit deutlich günstigeren Konditionen rechnen. Viele Anbieter bieten Businesstarife ab 300 Paketen pro Jahr an.
  • Zusatzleistungen wie Sendungsverfolgung in Echtzeit, Zeitfensterzustellung, Abholservice oder erhöhter Versicherungsschutz erhöhen den Preis.
     

Die aktuellen Preise für Geschäftskunden findest du direkt auf den Webseiten der Anbieter:

Österreichische Post: post.at
DPD Österreich: dpd.com/at
GLS Austria: gls-group.com/AT
DHL Österreich: dhl.com/at
UPS Österreich: ups.com/at
Hermes Austria: myhermes.at

So wählst du den richtigen Paketdienst für dein Unternehmen

Die Wahl des richtigen Versanddienstleisters hängt stark von deinen Produkten, deinem Sendungsvolumen und deinen Kundenerwartungen ab. Hier die wichtigsten Fragen, die du dir vorab stellen solltest:

  1. Was versendest du? Leichte Standardprodukte, schwere Güter, temperaturempfindliche Waren oder sperrige Artikel erfordern unterschiedliche Anbieter und Serviceklassen.
  2. Wie viel versendest du? Ab einer gewissen Stückzahl lohnen sich Geschäftskundenverträge deutlich, mit Rabatten von oft 20 bis 40 Prozent gegenüber Privattarifen.
  3. Wie schnell muss es sein? Next-Day-Zustellung ist in Österreich Standard für die meisten Anbieter. Same-Day-Delivery ist noch ein Nischenangebot, wächst aber.
  4. Wie wichtig ist Branding? Mit einem externen Fulfillment-Partner wie Quivo kannst du deine Pakete mit eigenem Branding versenden, was mit den Standard-FBA-Lösungen großer Marktplätze nicht möglich ist.
  5. Musst du international versenden? Für den Versand in deutschsprachige Länder sind DPD und GLS oft die günstigsten Optionen. Für globale Express-Sendungen führen DHL und UPS kaum jemanden vorbei.
     

Fulfillment als Alternative zum Eigenversand

Wenn dein Paketaufkommen wächst und der eigene Versand zu aufwendig wird, ist die Auslagerung an einen professionellen Fulfillment-Dienstleister eine sinnvolle Option. Quivo übernimmt die gesamte Logistik für deinen österreichischen E-Commerce: vom Wareneingang über die automatisierte Verpackung bis zur Zustellung an die Haustüren deiner Kundinnen und Kunden, mit Anbindung an alle großen Versanddienstleister.

Amazon Fulfillment

Quellen

Österreichische Post AG, Geschäftsbericht 2025
ots.at

Branchenradar.com Marktanalyse: Marktanteile im österreichischen Paketmarkt 2025
postbranche.de

eCommerce-Studie Österreich 2025, Handelsverband in Kooperation mit KMU Forschung Austria;
Top 100 Webshops 2025, Handelsverband in Kooperation mit ECDB
handelsverband.at

Unternehmenswebseiten der jeweiligen Versanddienstleister

Bildquellen: Quivo © 2026, unsplash.com, pixabay

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