Fulfillment für Supplements & Lebensmittel

Jede Lieferung wird bei Wareneingang erfasst – inklusive Chargennummer und Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD). Diese Daten werden in unserem Lagerverwaltungssystem hinterlegt und bei jeder Entnahme berücksichtigt.

Wir arbeiten nach dem First-Expire-First-Out-Prinzip (FEFO / FIFO), d. h. wir verschicken zuerst Produkte mit dem kürzesten verbleibenden Haltbarkeitsdatum. So minimierst du Verluste durch veraltete Ware und bleibst rückverfolgbar nach EU-Lebensmittelrecht.

Ja – unser Fulfillment entspricht den Anforderungen der Verordnung über Lebensmittelhygiene sowie weiteren EU-Regelungen, die für Supplements relevant sind.

Dazu gehören:

• Dokumentierte Rückverfolgbarkeit über Chargen
• Hygienische Lager- und Verpackungsprozesse
• Bio-Zertifizierung
• Regelmäßige Schulungen unseres Personals

So kannst du sicher sein, dass deine Produkte unter korrekten Bedingungen gelagert und verarbeitet werden – ganz gleich, ob es sich um Gesundheitsprodukte, Lifestyle-Supplements oder funktionelle Snacks handelt.

Wir bieten sowohl Standardverpackungen als auch individuell gebrandete Lösungen an. Ganz nach deinen Wünschen hast du bei uns folgende Optionen:

• Nachhaltige, neutrale Kartonagen in verschiedenen Größen
• Verwendung gebrandeter Versandkartons mit individuellem Druck
• Inlays, Einschübe oder Produktkarten für ein hochwertiges Unboxing
• Beilagen wie Gutscheine, Flyer oder Probierprodukte
• Versandtaschen oder Spezialverpackungen für Flüssigkeiten

Unser Fulfillment-Team sorgt für eine sorgfältige Verpackung, die deine deine Marke sichtbar transportiert – bis zur Haustür deiner KundInnen.

Unser System überwacht automatisch die Restlaufzeit jedes Produkts. Wenn eine Charge ein definiertes Schwellen-MHD unterschreitet – je nach deiner Vorgabe, wirst du aktiv informiert.

Du kannst dann:

• gezielt Aktionen oder Abverkäufe einleiten
• Restbestände aus dem Shop nehmen
• Ware zurückholen oder vernichten lassen

So vermeidest du Verluste, bleibst handlungsfähig – und sicherst dir maximale Kontrolle über dein Bestandsmanagement.

Wir bieten einen Same-Day-Versand für Bestellungen, die bis zur definierten Cut-off-Zeit bei uns eingehen. In der Regel heißt das: Eingang bis mittags – Versand noch am selben Werktag.

Durch die Automatisierung deiner Bestellprozesse und unsere effiziente Lagerlogistik garantieren wir:

• Schnelle Auslieferungen, auch bei hohem Volumen — selbst zu Peak-Zeiten wie Black Friday
• Priorisierung nach MHD und Charge
• Tracking-Informationen in Echtzeit für dich und deine KundInnen
• Versand mit allen gängigen Dienstleistern (DHL, DPD, UPS etc.)

Ja, unser Lager ist auf die Anforderungen temperatursensibler Produkte ausgerichtet. Wir achten auf:

• konstante Temperaturen (z. B. ideal für Kapseln, Pulver, Flüssigkeiten)
• saubere, trockene und hygienische Lagerbereiche

So bleibt die Qualität deiner Produkte auch über längere Zeit erhalten – ohne Risiko durch falsche Lagerbedingungen.

Unser Fulfillment ist darauf ausgelegt, mit deinem Wachstum Schritt zu halten – auch über Ländergrenzen hinaus. Du kannst mit uns optimal in neue Märkte expandieren, ohne die Logistik neu denken zu müssen.

Wir bieten:

• internationalen Versand (innerhalb der EU und weltweit)
• Zoll- und Exportdokumentation, je nach Zielland
• Mehrsprachige Versandkommunikation & Labeling
• Integration aller gängigen Shopsysteme und ERP's
• skalierbare Versandzonen und Paketlaufzeiten

Unser System ist voll API-fähig und lässt sich flexibel mit allen gängigen E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen verbinden. Ob du auf einem Standardshop arbeitest oder ein individuelles Setup nutzt – wir sorgen für einen reibungslosen Datenfluss.

Unterstützt werden unter anderem:

• Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento, Plentymarkets
• Marktplätze wie Amazon
• Individuelle Shops via API
• ERP-Systeme wie JTL, Xentral, Billbee u. a.

Durch diese Anbindungen läuft dein Fulfillment vollautomatisch:
Bestellungen, Stornos, Adressänderungen oder Sendungsverfolgung – alles wird in Echtzeit synchronisiert, damit du keine manuellen Zwischenschritte brauchst. So viel wie möglich wird damit automatisiert und dir abgenommen.

Retouren sind gerade im Bereich Supplements sensibel – deshalb bieten wir einen strukturierten und transparenten Rücknahmeprozess, der sich an deinem Produkt und deinen Vorgaben orientiert.

Unser Retourenhandling umfasst:

• Annahme und visuelle Prüfung der zurückgesendeten Ware
• Erfassung des Zustands und Grunds der Rücksendung
• Kategorisierung nach deinen Kriterien: wiederverkäuflich, defekt, MHD-nahe etc.
• Möglichkeit zur Rückführung in den Bestand, Aussortierung oder Sperrlagerung
• Generelle Foto-Dokumentation jeder Retoure

Du erhältst volle Transparenz über Rückläufer, Rücklaufquoten und Lagerbestände – direkt im System abrufbar.