Fulfillment für NRW
und das Ruhrgebiet

Bestellungen, die werktags rechtzeitig bei uns eingehen, gehen am selben Tag raus und sind in der Regel am nächsten Werktag in NRW zugestellt. Same Day Fulfillment, also die Bearbeitung am selben Tag, schaffen wir bei rund 99,8 Prozent aller Aufträge.

Die finale Zustellzeit hängt vom gewählten Versanddienst ab. DHL Premium und Express Optionen sind oft schon am Vormittag beim Endkunden, Standardversand kommt in der Regel im Lauf des nächsten Werktags an. NRW hat das dichteste Verkehrsnetz Deutschlands, was die Zustellung in Rheinland und Ruhrgebiet besonders zuverlässig macht.

Die Kosten hängen vom Bestellvolumen, der Produktart (Dimensionen, Gewicht, Anforderungen) und den gewünschten Zusatzleistungen ab. Bei uns gibt es keine versteckten Gebühren und transparente Kostenaufstellungen. Du zahlst Lagerung nach Volumen, Pick und Pack pro Bestellung sowie den Versand pro Paket.

• Beispiel: Im deutschen Markt liegen Pick und Pack Gebühren typischerweise zwischen 1,49 und 2,99 Euro pro Bestellung, der Versand eines Standardpakets nach Frankfurt zwischen 3,50 und 4,50 Euro, und die Lagerung einer Euro-Palette zwischen 6,00 und 9,00 Euro pro Monat. Mit steigendem Volumen werden die Konditionen individuell verhandelt. Eine vollständige Übersicht findest du auf unserer Preisseite.

Ja, in den meisten Fällen lohnt es sich ab einem Volumen von etwa 100 bis 300 Bestellungen pro Monat. Ab dieser Größe kostet dich der Selbstversand mehr Zeit und Nerven, als das Outsourcing kostet. Gerade in NRW, wo Lagerflächen in den Ballungsräumen von Köln über Düsseldorf bis ins Ruhrgebiet knapp und teuer sind, rechnet sich der externe Partner schnell.

• Du sparst nicht nur Mietkosten, sondern auch Personal, Verpackungseinkauf und das tägliche Investment fürs Packen. Diese Zeit fließt in Marketing, neue Produkte und Kundenbindung, was bei wachsenden Brands oft den Unterschied zwischen Stagnation und Skalierung macht.

Wir arbeiten mit allen großen Versanddiensten zusammen, darunter DHL, DPD, UPS, GLS, FedEx und die Deutsche Post. Für den Versand nach NRW sind DHL und DPD am häufigsten im Einsatz, weil beide im Land eigene Verteilzentren betreiben, unter anderem zählt der DHL-Hub in Köln zu den größten Deutschlands.

• Welcher Versanddienst deine Pakete am Ende ausliefert, kannst du selbst steuern. Über unseren Multi-Carrier Versand wählen wir pro Bestellung den günstigsten oder schnellsten Anbieter, je nachdem was du priorisierst.

NRW ist geprägt von Fashion, Beauty, Lifestyle und einem starken Handels- und D2C-Sektor zwischen Rheinland und Ruhrgebiet. Über 1.450 E-Commerce Brands vertrauen auf unsere Logistik, viele davon aus genau diesen Segmenten.

Für Fashion Brands übernehmen wir das Handling von Saisonkollektionen und Verpackung, die zum Markenerlebnis passt. Bei Beauty und Kosmetik kennen wir uns mit MHD Tracking, Chargenverfolgung und sicherer Lagerung aus. Für Supplements sorgen wir für lückenlose Chargen Dokumentation und konforme Lagerung. Auch Schmuck und Luxus, Elektronik und Parfums wickeln wir täglich ab.

Wer in Deutschland Waren in Verkehr bringt, ist nach dem Verpackungsgesetz (VerpackG) verpflichtet, seine Verpackungen bei LUCID zu registrieren und an einem dualen System zu lizenzieren. Diese Registrierungs- und Lizenzierungspflicht liegt rechtlich beim Inverkehrbringer, also bei dir als Händler, nicht beim Fulfillment-Dienstleister.

• Wir unterstützen dich auf der operativen Seite: Wir dokumentieren die verwendeten Verpackungen und Mengen sauber, sodass du die Daten für deine Meldungen vorliegen hast, und arbeiten dort, wo es sinnvoll ist, mit reduziertem Verpackungsmaterial. Für die konkrete rechtliche Ausgestaltung deiner EPR-Pflichten solltest du dich zusätzlich fachlich beraten lassen.

Ja. Neben dem klassischen B2C-Versand wickeln wir auch B2B-Fulfillment ab, etwa Lieferungen an Einzelhändler, Filialen oder Großhändler. Das ist gerade in NRW relevant, wo viele Handelsketten und Konzerne ihren Sitz haben.

• Wir berücksichtigen dabei die Anforderungen, die im B2B-Geschäft anders sind als im Endkundenversand, von Palettenware über Avisierung bis zu spezifischen Lieferfenstern. Marktplätze wie Otto, Kaufland und Amazon im FBM-Modell binden wir parallel zu deinem eigenen Shop an, sodass alle Kanäle aus einem Bestand laufen.

Ein Wechsel des Fulfillment-Anbieters ist gut planbar. In der Regel binden wir zuerst dein Shopsystem an, übernehmen deine Stammdaten samt SKUs und Barcodes und stimmen den Zeitpunkt des Warentransfers so ab, dass dein laufender Versand möglichst wenig unterbrochen wird.

• In den meisten Fällen bist du innerhalb von zwei bis vier Wochen live. Unser Team ist während des gesamten Übergangs direkt erreichbar und stimmt mit dir ab, was wann passiert. So vermeidest du Stillstand und kannst deine Kunden in NRW durchgehend beliefern.

Das hängt von deinem Geschäftsmodell ab. Bei Amazon FBA lagert und versendet Amazon deine Produkte, du gibst aber Kontrolle über Verpackung, Markenerlebnis und Bestandsführung weitgehend ab. Bei FBM (Fulfilled by Merchant) versendest du über deinen eigenen Logistikpartner und behältst die volle Flexibilität, etwa bei Branding, Beilagen und Multi-Channel-Bestand.

• Viele Brands kombinieren beides oder setzen ganz auf FBM, um ihren Markenauftritt und ihre Marge in der Hand zu behalten. Wie Amazon FBA, sowie FBM genau funktioniert und ab wann es sich lohnt, haben wir dir auf einem eigenen Beitrag zusammengefasst.

Ja. Wir binden Shopify, WooCommerce und über 40 weitere Systeme direkt an den Connector an. Sobald die Anbindung steht, werden Bestellungen automatisch übertragen, kommissioniert und versendet, ohne dass du manuell eingreifen musst.

• Bestände, Sendungsstatus und Retouren laufen dabei in einem Dashboard zusammen. Du behältst die Kontrolle über jeden Schritt, während die Abwicklung im Hintergrund automatisiert läuft.